9月23日，集團公司副總經(jīng)理葉春勝帶領(lǐng)金融服務(wù)外包有限公司專業(yè)人員赴巢湖分公司開展業(yè)務(wù)專項培訓(xùn)工作。
本次培訓(xùn)活動，旨在為巢湖市分公司建立一支專業(yè)的金融外包服務(wù)團隊，希望通過培訓(xùn)讓員工掌握ATM金融業(yè)務(wù)的相關(guān)專業(yè)技能，通過規(guī)范、細致的服務(wù)，提高分公司在此類業(yè)務(wù)上的競爭力。
在為期兩天的培訓(xùn)過程中，重點把學習內(nèi)容分為兩個階段。第一階段由集團金融服務(wù)外包有限公司專業(yè)人員向參訓(xùn)人員系統(tǒng)的講授金融外包相關(guān)工作的各項規(guī)章制度，分析了歷年金融行業(yè)違法犯罪案例及警示教育，告誡參訓(xùn)人員要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的職業(yè)敏感性，做一名誠信、守法的金融服務(wù)人員。第二階段組織大家學習了國內(nèi)ATM的發(fā)展史，對目前市場使用的主流ATM機的各類參數(shù)、操作細則及維護保養(yǎng)和一般常見故障的排除作了詳細的講解和說明，重點對ATM機的流程操作進行了培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束后，隊員們紛紛表示，要把在課上所學到的知識和技能毫無保留的用到下一步的實際工作當中去，通過這次培訓(xùn)提升自身的能力素質(zhì)，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升公司在金融服務(wù)外包行業(yè)的競爭力。
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